Tujuan Umum
Peserta akan memahami konsep menjadi Pramu Wisata professional, yang kemudian dapat diterapkan dalam menjalankan tugas sebagai Pramu Wisata. Pelatihan menjadi Pemandu Wisata yang professional kepada para peserta, diharapkan dapat menerapkan ilmu yang didapat dalam menjalankan tugas sebegai pemandu wisata dengan baik dan sesuai prosedur.

Selain itu juga diharapkan  akan membentuk insan pemandu wisata yang memiliki sikap mental yang professional, menghargai sesama profesi, menghargai pihak lain, mampu bekerjasama secara tim maupun individu serta menghormati orang lain meski dari latar belakang sosial budaya yang berbeda, dan pada akhirnya menjadikan para pemandu wisata sebagai salah satu tolok ukur keberhasilan pariwisata di suatu daerah, atau bahkan nasional.

Pemandu wisata yang berhasil dan lulus dengan baik adalah mereka yang secara terus menerus mengembangkan diri sendiri untuk menjadi pemandu wisata yang lebih baik di masa mendatang. Pengetahuan dan pengalaman sebagai pemandu wisata akan menentukan keberhasilan sebagai pemandu wisata yang professional.

Tujuan Khusus

1. Menguasai tahapan dalam Persiapan perjalanan wisata
2. Mengkoordinasikan jadwal persiapan perjalanan wisata
3. Mengembangkan Pengetahuan Destinasi
4. Mengatur keberangkatan perjalanan wisata
5. Mengatur waktu transit
6. Mengatur waktu tiba
7. Mengatur pada saat berada di kendaraan perjalanan wisata
8. Mengatur pada saat check in dan check out di hotel
9. Mengatur peserta saat perjalanan wisata
10. Mengelola tur tambahan
11. Mengatur perpindahan moda transportasi
12. Mengelola permasalahan yang tidak terduga selama wisata
13. Menangani keluhan peserta selama wisata
14. Mengelola laporan wisata
15. Mengembangkan dan memutakirkan pengetahuan pariwisata
16. Menangani situasi konflik
17. Mengikuti prosedur kesehatan, keselamatan dan keamanan di tempat kerja
18. Bekerja dalam lingkungan sosial yang bebeda
19. Bekerjasama dengan kolega dan wisatawan